POPPIではお客様のデータを悪意の第三者から保護する為、複数のセキュリティシステムを導入しています。

これらはセキュリティ大手のCOMODO社のセキュリティアルゴリズムによって適用されており、該当するプログラムコードや管理パネルやメールアカウントへの複数回のログインの失敗等も検知し接続元IPをブロック致します。


万一、管理パネルやメールアカウントにアクセス出来ない状態になってしまった場合は、接続元IPを変更してお試し下さい。

例えば、PCからアクセス出来なくなった場合はPCのIPがブロックされている可能性がございます、その場合にはWifi等を停止しスマホを使用してスマホのキャリアでアクセスしてみる事でPCからアクセス出来ないがスマホからはアクセス出来る事がございます。

この場合にはサーバーが何らかの原因によってお客様のPCのIPをブロックしている状態という事が確認出来ます。


PCのIPのブロックの解除のご依頼は当ヘルプデスクよりサポートに解除をご依頼下さい。

その際、お客様の接続元IPを特定する為、下記にアクセスしお客様の接続元IPをご確認の上、表示されたIPをお知らせ下さい。

https://inetdedi.com/accinfo.php